Mentions légales & RGPD

1. Éditeur du site

Le site hadrun.fr est édité par :

Aurar
73, Rue des Navigateurs
CS 11018 – 97434 Saint-Gilles-les-Bains
Téléphone : 0262 45 76 10
Fax : 0262 45 68 88
Courriel : siege@aurar.fr
Directrice de la publication : Madame WON FAH HIN Marie Rose, Directrice générale de AURAR, par délégation du représentant légal.

2. Hébergement

Le site est hébergé par :
OVH SAS
2, rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Téléphone : 1007
Site : www.ovh.com

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site hadrun.fr (textes, images, logos, icônes, structure) est la propriété exclusive de AURAR, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

4. Protection des données personnelles (RGPD)

4.1 Responsable du traitement

L'AURAR est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679.

4.2 Données collectées

Via le formulaire de contact (espace professionnels), nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Qualité (patient, professionnel de santé, etc.)
• Contenu du message

Via le formulaire « Donner mon avis », nous collectons :

• Qualité (patient, famille, médecin prescripteur, infirmier libéral, etc.)
• Nom (optionnel)
• Adresse email
• Note de satisfaction (1 à 5)
• Contenu de l'avis

4.3 Finalités du traitement

• Traitement de votre demande de contact ou d'admission
• Suivi de votre dossier médical (en cas d'admission en HAD)
• Amélioration continue de la qualité de nos soins et de notre accompagnement (avis patients)
• Respect de nos obligations légales

4.4 Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite (formulaire de contact, formulaire d'avis) et sur l'exécution d'une mission médicale d'intérêt public (prise en charge HAD).

4.5 Durée de conservation

Les données de contact sont conservées 1 an. Les avis sont conservés 1 an. Les données de santé sont conservées conformément à la réglementation applicable (20 ans pour les dossiers médicaux).

4.6 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO : dpo@hadrun.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

4.7 Sous-traitants

Dans le cadre du traitement de vos données, L'AURAR fait appel au sous-traitant suivant, lié par un contrat de traitement des données conforme à l'article 28 du RGPD :

• Enovacom (société du groupe Orange Healthcare) – solution Bluefiles : hébergement et traitement sécurisé des formulaires de contact et d'admission. Enovacom est certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé, certification ASIP Santé), garantissant une protection renforcée des données de santé conformément à la réglementation française. Siège : 55 avenue Galilée, 92100 Boulogne-Billancourt.

5. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité du formulaire). Aucun cookie de traçage ou publicitaire n'est utilisé.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Limitation de responsabilité

Les informations médicales présentées sur ce site ont un caractère purement indicatif et ne se substituent en aucun cas à un avis médical professionnel. HADRUN décline toute responsabilité quant à l'utilisation qui pourrait être faite de ces informations.

7. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou au traitement de vos données :

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73, Rue des Navigateurs
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Téléphone : 0262 45 76 10
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